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李矿水老师的教育博客

笑着做教师-蹲着看学生-乐着做同事-喜着看世界

 
 
 

日志

 
 

待人接物的24个细节  

2017-11-10 17:25:53|  分类: 人生境界 |  标签: |举报 |字号 订阅

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待人接物的24个细节 - 我是孩子头 - 李矿水老师的教育博客

           1、坚持在背后说别人的好话。 当面说和背后说是不同的,效果也不会一样。在背后说别人的好话,能极大地表现你的胸怀诚实,有事半功倍的效果。多在第三人面前赞美他人,被赞美的人必然认为那是认真的赞美,毫不虚伪,于是真诚地接受,对你感激不尽。

  2、每天向你周围的人问声早上好。 问声早上好,就是打破从昨天下班后到今天早上一直处于停顿状态的同事关系,重新开始新的一天的人际关系。早安,朋友!四个字一出口,奇迹出现了:彼此的界限消除了。一句早安往往在向对方暗示你已经忘记了昨日的不愉快,期待着新的一天。

  3、连续加班后,更要精神饱满。领导不喜欢那些提不起精神的人,不管你是出于何种原因。精神饱满是一个员工的金字招牌,没有一个人愿意跟一个整天提不起精神的人打交道,没有哪一个领导愿意提拔一个精神萎靡不振、牢骚满腹的员工。

  4、竞争中要学会欣赏对手。 采用什么样的态度对待你的竞争对手,看起来好象是一件小事,但却决定一个人的成败。适当的竞争能够促进一个人的快速成长,也能够促进一个人各个方面不断成熟起来,这一切的关键是你对竞争对手持什么样的态度。与对手竞争时,要抱着欣赏对手、向对手学习 心态,从某种意义上讲,欣赏对手比打击对手更有效

  5、说话时尽量常用我们。 使用字频率高的人,也是不受欢迎的人。要善于用我们来制造彼此间的共同意识,对促进我们的人际关系将会有很大的帮助。很多情况下,你可以用我们一词代替,这可以缩短你和大家的心理距离,促进彼此之间的感情交流。

  6、该问的与不该问的要掌握好。 有时该问的要明知故问,有些不该问的东西,即使你想问,也不要去问。每个人内心深处都有一种天然、本能的维护自己内心秘密的情绪,遇到别人不该问的提问,就可能自然地产生逆反心理。在与别人交际中,为了避免引起别人的不快,一定要避免提问对方的隐私问题。在彼此的交流中,要注意掌握问话的尺度和技巧,适而可止。

  7、出现在公共场合时要保持整洁。 一个人风度翩翩,俊逸潇洒,能产生使人乐于交往的魅力,不修边幅、邋遢的人不会吸引他人注意,甚至令人讨厌。这些小节会给人留下深刻的印象,整洁的穿着总给人一种信赖感。你的包装越好,你将越容易让人接受。

  8、做错了事,一定要马上道歉。 不管对方是谁,如果你做错了事不道歉,会使事情越来越糟,甚至走向事情的反面,最后不可收拾。不能因为他是你的孩子就不向他道歉,你不道歉,就在孩子面前失去了威信,孩子幼小的心灵就会受到打击。对孩子是这样,对其他人也应该是这样。有了过错,就要及时道歉,只要态度是诚恳的,道歉的语言不在多少。

         9、与人握手时,可多握一会,以示尊重。 握手可以体现一个人的情感和意向,显示一个人是虚伪还是真诚。与人握手时,握得较紧较久(当然也要适当),可以显示出你的热情、真诚和力量,传达你的思想情感。握手时切忌戴手套、目光游离、表情冷淡、交叉握手、伸手迟缓,但遇到上级、长辈、贵宾、女士时,自己先伸出手则是失礼的。

  10、不是你的功劳,千万不要占有它。 不是你的功劳,你就不要去抡,不管别人知不知道,抡别人的功劳总不是成功的捷径。从不占别人功劳这一点上,可能看出一个人的品质。

  11、接到额外工作时,不要抱怨。 抱怨份外工作,不是有气度和有职业精神的表现。额外工作对单位来说,往往是紧急而重要的,尽心尽力地完成它,是敬业精神的良好表现。

         12、不要轻易承诺。 你的承诺和欠别人的钱一样重要。如果承诺某个事情,就必须办到,如果你办不到,或不愿去办,就不要答应别人。给人承诺时,不要把话说得太满,最好使用尽力而为尽最大努力尽可能等有较大灵活性的话,给自己留一定的回旋余地。明智者先会充分估计客观条件,尽可能不做那些没有把握的承诺。

  13、领导错了的时候,你要懂得应付。不要为自己的错误做任何解释。 每个人都有犯错误的时候,关键是你认错的态度。能坦诚地面对自己的弱点和错误,然后拿出足够的勇气去承认它、面对它,你给人的印象不但不会受到损害,反而能让人尊敬你、信任你。

  14、自以为最了解自己,其实不然。 我们经常把别人的事看得清清楚楚,而对自己的致命弱点视而不见。最重要的是要学会面对真实的自我。

         15、不要负面回应批评。 负面回应批评的态度,是极不明智的表现。事业成功的人都是虚心接受别人批评的人,笑对别人的人。对于善意的批评,请微笑着接受,对于恶意的中伤,尽管一笑了之吧。一个人要想成功,就要把批评当镜子,把握好火候,真诚地接受人家的批评,并马上改正,自然会赢得别人的好感和尊敬。

  16、对自己真不知道的事情,坦率地说不知道。 对自己的确不知道的事情坦率地说不知道,反而更容易赢得大家的尊重。凡是聪明的人,都有勇气承认,没有人知道一切事情的这个事实。

  17、对事无情,对人要有情。 对事无情反映了一个人一丝不苟的工作态度,对人有情则反映了一个人善于处理人际关系,有宽广的胸怀。对人有情,既能说服对方,又能使对方心存好感,不再因为你处事不讲情面而记恨你。对事不对人,对事要按制度办事,而对人却要讲情面。

  18、只要还能坚持上班就不要请假。 随意请假实际上是对自己不负责的表现,当你请假的同时,你的位置很可能被别人替代,你又失掉了一次良好的工作机会和一个表现舞台,也给单位和同事带来不便。 

  19、和对方通电话时,不要先挂掉电话。 你的情绪、语气和姿态都能通过声音的变化传达给对方。接每个电话,都要将对方视为自己的朋友,态度要恳切,语言要中听,使对方乐于与你交流。

  20、向上司请教前,事前想好问题的解决方法。 有了自己的想法再去向上司请示,以便上司问及时,能够从容不迫地回答。即使你对自己的解决方案非常满意,也不要在上司询问之前就率先提出,并滔滔不绝地讲个不停。

  21、遇到领导,主动迎上去谈几句。 要想在职场取得成功,得到领导的赏识,做领导的圈内人,就需要平时多与上司、领导接触和沟通,懂得主动争取每一个机会。不主动与领导交往,可以说是一种对自己的前程和发展不负责的态度及行为。创造机会与领导接触多了,让领导对你的能力和作为有所了解。

  22、不要占用学校的一纸一笔。 尽管这些小东西不值钱,却反映一个人的职业操守和道德品质。学校的物品不是免费资源,你必须坚持原则,处处注意自己的不良行为,养成不拿学校一针一线的习惯。做到上班时全心身地投入工作,不占用上班时间处理私事。

   23、在工作中使用日常备忘录。 将你要做的事清楚地记录下来,是一种帮助自己记忆、理顺工作的手段。日常备忘录可以帮助你节省时间,提高工作效率,更加有效地做好工作。在每一个单位,领导都会喜欢工作用心而不丢三拉四的员工。

  24、保持办公桌的整洁、有序。 表面上看办公桌上杂乱无章不是什么大事,其实这是一种忙而无序的表现,不仅会加重你的工作负担,还会影响你的工作质量和效率,从而影响你的工作热情。整理办公桌的过程实际也是整理你的工作思路的过程,不管你有多忙,借口有多少,也要把办公桌收拾得像你的内心一样干净明亮,保持办公桌的整洁、有序,并养成一惯的良好习惯。

 

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